400Link 2026年端午节放假服务通知

尊敬的400Link新老客户：

根据国务院2026年节假日统一安排，结合我司客服、技术、财务业务运营规划，现将端午节假期服务调整事宜通知如下：

一、放假时间
2026年6月19日（周五，端午）— 6月21日（周日），共计3天，本次假期无需调休、不补班；
6月22日（周一）全体工作人员正常在岗，业务全面恢复办理。

二、假期业务服务说明

1. 客服咨询服务
   假期内在线客服、人工热线实行值班值守，可正常受理400号码咨询、功能调试、基础故障排查；但套餐新开户、号码过户、对公账户审核、彩铃定制录制等线下审核类业务暂停处理，相关申请顺延至6月22日统一办理。
2. 缴费与续费提示
   如需办理套餐续费、增值功能付费，可通过官网自助通道线上完成支付，系统自动入账；对公转账业务假期无法对账开票，发票开具将在节后统一处理，请合理安排付款时间。
3. 线路保障说明
   所有已开通400电话通讯及功能均保持7×24小时稳定运行，不受放假影响；若遇线路突发故障，值班技术人员将紧急处置。

三、温馨提醒

1. 有彩铃修改、IVR调整、号码增绑或修改等定制需求的客户，请于6月18日18:00前提交完整资料，避免假期延误制作；
2. 假期出行注意人身与财产安全，祝各位客户端午安康；
3. 节后业务咨询、工单办理量会小幅上涨，如有紧急事宜可联系专属对接专员。

感谢各位客户一直以来的理解与支持，400Link全体员工祝您端午顺遂，阖家安康！

400Link
2026年06月15日