来电均匀接听

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400电话功能了解

来电均匀接听

根据400电话来电数量,将呼入来电平均分配给所有接听人员,保证了相关人员工作量平等,最大限度做到业绩评比的公平公正。

400电话来电均匀接听功能应用场景

400电话来电均匀接听功能常见可以满足于这些使用需求:

确保企业内部竞争基础;

合理规划员工工作量;

考核客服人员标准。

提示:400电话来电均匀接听功能免费使用,用户开通400电话时默认开通此项管理功能,无需单独付费开通。

相关问题

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取决于总的呼入量和接听人员的接听状态,均匀接听即将每通来电转接至不同接听人员,按顺序进行呼转。

可以,不同接听模式可以组合安排。

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