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400Link消息

2024-06-07

2024年端午节假期服务通知

尊敬的400电话用户:根据国家法定节假日安排及公司实际情况,现将2024年端午节放假及服务通知如下:一、放假时间端午节放假时间为2024年6月8日(星期六)至6月10日(星期一)放假调休,共3天。假期期间暂停400电话办理、400电话续费等业务。二、值班安排假期期间400电话售后支持正常进行,网站线客服暂停服务,您可以通过电话与值班人员联系。三、提醒为确保400电话正常使用,请提前做好续费……

2024-05-29

合法依规使用400电话

尊敬的400电话用户:您好!感谢您一直以来对400电话服务的信任与支持。为维护良好的市场秩序和消费者权益,确保400电话服务的健康有序发展,我们特此提醒您:在使用400电话进行产品/服务推广和宣传时,请务必遵守国家法律法规,特别是《中华人民共和国广告法》的相关规定,以确保您的广告内容合法、合规。以下是一些建议和要求,请您在使用400电话时特别注意:广告内容必须真实、准确,不得含有虚假或者引……

2024-05-17

网站在线客服系统故障补偿

尊敬的用户:我们向您致以最诚挚的歉意!近期,您在使用我们网站的在线客服系统时可能遇到了一些问题,给您的咨询体验带来了不便,我们深感抱歉。具体故障情况如下:时间范围:自[2024年05月14日 23:00] 起至 [2024年05月16日 24:00]故障现象:在线客服系统出现连接不稳定、信息延迟、无法接入人工客服等异常情况,导致客服无法正常回复处理您的咨询。影响范围:所有用户使用在线客服系……

2024-05-15

【网络调度通知】400Link将于5月16日进行流量切换

尊敬的用户:您好!为配合运营商网络出口设备升级,400Link计划于5月16日(周四)18:30-24:00 对官网进行流量切换,期间可能会出现网站(www.400link.cn)数据回滚、图片丢失、访问缓慢或无法访问等情况。本次切换不影响用户中心和400电话管理系统的正常使用。由此给您带来不便,敬请谅解,感谢您的理解与支持。

2024-05-09

移动端在线支付/充值服务维护通知

尊敬的客户:您好!为了提供更加优质、高效的服务,我们将于近期对移动端在线支付/充值系统进行优化升级。在此期间,将暂停移动端的在线支付/充值功能,请您提前做好相关安排,以免给您带来不便。一、维护时间本次维护服务的时间为:2024年5月11日(星期六)至2024年5月14日(星期二)。二、维护范围本次维护仅涉及移动端在线支付/充值服务,包括但不限于移动端官网、微信公众号、小程序等平台。三、正常……

2024-04-23

【400Link】2024年五一假期服务公告

尊敬的400电话用户:您好!2024年五一假期临近,提前祝您五一快乐!请您根据400Link在五一期间(5月1日 至 5月5日)的服务告知提前做好相关安排,详细如下:400Link在五一期间以下渠道继续为您提供7x24小时服务: 自助服务:您可通过文档中心快速找寻所需帮助,更多自助服务可进入400电话管理中心办理; 售后支持:获取400电话客户顾问的帮助,快速解决您的问题,可通过网站在线客……

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