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按照400电话绑定号码的顺序优先接听,保证让业务能力强的客服人员优先接听客户来电,提升客户服务效率,进而提高业务成交率。
400电话来电优先接听常见可以满足于这些使用需求:
400电话来电优先接听功能免费使用,用户开通400电话同时开通此项管理功能,无需单独付费开通。 来电优先的接听顺序可以随时调整吗?可以,用户可按照自身发展随时调整400电话接听号码的顺序。同时间有不同来电呼入,优先接听的规则是?以400电话来电接通为准。排在前列的接听电话如果已经接通来电A,那么在同时间呼入的来电B来电C则按顺序转接给其它绑定号码。
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