【400Link】2024年五一假期服务公告

尊敬的400电话用户：

您好！2024年五一假期临近，提前祝您五一快乐！

请您根据400Link在五一期间（5月1日 至 5月5日）的服务告知提前做好相关安排，详细如下：

400Link在五一期间以下渠道继续为您提供7×24小时服务：
自助服务：您可通过文档中心快速找寻所需帮助，更多自助服务可进入400电话管理中心办理；
售后支持：获取400电话客户顾问的帮助，快速解决您的问题，可通过网站在线客服和网站客户工单系统完成。

【温馨提示】
1、余额和续费：愉快过节的同时请您提前做好财务预算和注意保持账户余额充足，并及时对即将到期的400电话进行续费，避免假期期间因为账户欠费或未续费影响业务正常使用；
2、接听号码变更：请提前做好假期期间活动上线的准备，并提前做好节前各种运营变更（包括接听人员调整，接听电话调整，接听时间调整等）；
3、400电话新办：五一期间继续提供400电话办理服务，您可正常提交办理订单；但受法定假日影响，各运营商在五一假期期间暂停审核。您在此期间提交的400电话办理订单，将于五一假期后预计3个工作日内完成审核；
4、账户充值：线上充值（微信支付、支付宝支付）和线下汇款不受假期影响；
5、发票和合同：五一假期间在官网自助申请电子合同和电子发票不受影响；4月30日后申请邮寄纸质合同，将统一推迟至 5月6日 开始陆续寄出。

再次感谢您对400Link的信赖与支持，遥祝五一佳节愉快！