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为什么越来越多的企业办理400电话?
2024-03-29

为什么越来越多的企业办理400电话?

随着市场竞争的日益加剧,更多中小企业在提升产品质量和服务品质的同时,不断从客户体验及客户服务着手,从竞争中脱颖而出。

办理400电话是越来越多企业主的明智选择,400电话本身就是一种品牌的象征,本身就是一个活广告。只需要通过少量投入就可以为自己的企业带来切实的益处,聪明的企业主自然不会错过了!

企业办理400电话所带来的好处具体体现在哪些方面呢?我们简单的列举了一些,当然,更多的惊喜等待您自己去发掘。

一、全面提升企业品牌形象
400全国统一接入号码业务广泛应用于大型公司及一流企业,已成为名牌企业的标志。现在,400号码也不只是大型企业的专利了!只需少量投入,中小企业也可开通属于自己的400号码业务!

二、统一对外窗口,锁定企业客户
有多个或多处办公联络电话号码,对外只需公布一个400号码。统一!易记!宣传成本低!
搬家不改号!再也不用为更改公司号码而烦恼!
员工离职,带不走对外联系电话,从而留住您的客户!

三、提高客户体验,提升企业效率
客户再也不用绕来绕去了!客户来电咨询,可按原来号码自动转接公司对应分公司办事处;客户来电咨询,线路正忙,可以收听彩铃音乐,企业广告词,排队等候接通;客户来电咨询,可任意转接到其它人员,免除客户再次拨打的烦恼,也避免生意机会的丢失!

四、便于公司管理,促进团队凝聚力
市场来电咨询,客户热线服务,不再是排名靠前的分机接听来电,接听来电的频率可以实现均匀分布,保证市场经的销售机会均等,保证客服坐席的负荷均匀分担。
400统一接入号码业务可对通话进行录音,作为公司管理层考核评定的参考依据。

五、丰富的功能,积木式应用
1. 固话和手机都可以拨打400号码;
2. 400电话来电,可以根据时间段设置不同的转移号码;
3. 一个号码,可对应多个座席,座席不受地理限制,可以分布全国;
4. 400呼叫中心通信资费远远低于传统呼叫中心;
5. 丰富的IPPBX功能,让企业通信更加自主化、自助化;
6. 支持彩铃,ivr导航,加企业宣传,增强了客户体验。

想要了解更多办理400电话的相关情况,请联系我们的在线客服进行咨询。


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