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市场调研公司使用400电话分析

为了更好的掌握市场,减少产品投入的风险,更多的企业开始重视起了产品推出前的市场调研,市场调研公司这些年蓬勃发展起来。

作为市调公司,如何快速且行之有效的收集到目标群体的反馈信息,成为业务环节中尤为重要的一节。

市场调研公司应用400电话的现实意义

  • 提高营销人员的工作效率,减少误操作;
  • 提升调研群体的反馈便捷度;
  • 降低市场调研客户的流失率;
  • 报表的分析结果可以对今后的营销带来指导性的作用。

400Link针对市场调研公司400电话的解决方案

1.多线呼入:
大大提高工作效率;

2.全程同步录音功能:
系统可以对每一个呼入电话进行全程录音,客户可以随时通过网络搜索、下载和收听接线人员与客户通话的录音内容;

3.丰富的统计报表功能:
系统报表能够准确的告诉客户在一段时间内呼入电话的总量、接通数量、未接数量、通话时长、等待时间、每个接线员的工作量等信息;

4.有效的客户资料管理系统:
可以分配相应的权限,让不同的负责人员看到各自的客户资料,防止客户资料外泄。

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