400电话是免费还是收费的？

经常在户外、电视、网站、电梯间……等很多地方看见“400免费电话”的字样，很多小伙伴心中不免疑惑，这种400电话是免费的吗？它的免费究竟指的是什么？

从多个角度来说一下这个问题：

1.从办理400电话的角度
办理400电话可以去当地营业厅，也可以直接通过400Link这样的400电话服务商。 找营业厅办理，流程上相对繁琐，且供选择的号码有限，能提供的功能也微乎其微，更重要的是，通过营业厅办理400电话是需要缴纳开户费、选号费以及月租等费用的。而通过400Link办理400电话，不光方便快捷，还能减免N多的费用。这点就不再赘述了，可以在我们网站上搜索了解一下相关问题。
总之，从办理400电话的角度来说，去营业厅办理需要缴费，找400Link可以免费办理。

2.从400电话申请方的角度
虽然可以通过找400Link办理400电话减免N多的开户费用，但是400电话申请使用是需要预存话费的，这和在营业厅办理一致。预存的费用视你选择的400号码类别及功能数量，最终以运营商要求为准。
从400电话申请方的角度来说，不管是在营业厅办理还是找400Link办理，都需要缴纳400电话话费。

3.从拨打400电话一方的角度
例如我们在某个地方看见了商家的400电话，正好对商家的产品或服务有需求，于是我们拨打400电话。这种情况，我们需要为拨打400电话付费吗？
我们之前已经解答过这个问题，可以点击查看 拨打400电话会收费吗？

严格来说，400电话并不是免费提供给企业使用的。“400免费电话”只是指用户通过400电话服务商办理400电话时，在“开户费”“服务费”这一方面是免费的。

商家在广告中使用免费电话字样其实是不符合事实的。我们建议使用400电话的用户在对外宣传推广时，不再使用“免费电话”的字样，避免造成误解。

如果你有任何关于400电话方面的疑惑，欢迎随时联系我们！

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