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400电话可以用于外呼吗?
2023-12-14

在为客户提供400电话咨询办理的过程中,经常遇到有客户问“400电话能拨打给其他电话吗?”这类问题。

根据工信部相关政策规定,400电话禁止用于外呼,只能接听使用。
400Link严格遵守相关规定,不提供400电话外呼业务。

400电话电话是一个转接号码,必须绑定实体号码使用(固定电话或手机)。正规的400电话无论哪家运营商走的都是PSTN实体线路。目前市面上存在一些“能外拨的400电话”使用的是网络线路,通话质量和安全暂且不说,首先这种操作是违规的。

随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变,产品的种类和价格已经不再是企业间竞争的热点,在“同质化”竞争时代来临之际,如何去发现、维护客户并深度挖掘其利益已成为众多企业追求的目标。
树立统一的服务形象,提高企业知名度,一方面能争取到更多的客户,另一方面能提高已有客户对企业的忠诚度,这些都是企业主应该考虑的。

400电话业务的企业受益点
1、提升企业形象:用户可以在对外广告时加上属于自己的400电话号码,大幅提升潜在客户的咨询率。
2、提升企业竞争力:只有正规企业才能办理使用400电话,新客户更愿意联系有400电话的公司。
3、容易记:400电话号码读起来朗朗上口,客户容易记,例如 400***9999 400***5678。
4、不占线:可以将多部电话绑定到400号码上,让客户的咨询电话不再无人接听。
5、为客户提供“零响应”服务:下班、节假日可以直接将来电话转接到手机、小灵通上,不会错失任何一个客户。
6、广告分析:可以通过系统查看每个拨打过您400电话的客户号码,无论是否接通。记录每个商机,检验广告投放效果,分析市场,给管理者决策做参考。
7、方便、节约成本:400电话可以绑定多部电话,在您喜迁新址,增加办事处时,随时新申请的电话绑定到400电话号码上,让您节约宣传册印制,解决联系号码多的烦恼。400电话就像您公司名字一样让客户牢记,能在第一时间联系到您,不用更改。

欢迎随时和我们联系,探讨更多400电话方面的问题。


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