400电话可以用于外呼吗？

在为客户提供400电话咨询办理的过程中，经常遇到有客户问“400电话能拨打给其他电话吗？”这类问题。

根据工信部相关政策规定，400电话禁止用于外呼，只能接听使用。
400Link严格遵守相关规定，不提供400电话外呼业务。

400电话电话是一个转接号码，必须绑定实体号码使用（固定电话或手机）。正规的400电话无论哪家运营商走的都是PSTN实体线路。目前市面上存在一些“能外拨的400电话”使用的是网络线路，通话质量和安全暂且不说，首先这种操作是违规的。

随着“以产品为中心”到“以客户为中心”的转变，产品的种类和价格已经不再是企业间竞争的热点，在“同质化”竞争时代来临之际，如何去发现、维护客户并深度挖掘其利益已成为众多企业追求的目标。
树立统一的服务形象，提高企业知名度，一方面能争取到更多的客户，另一方面能提高已有客户对企业的忠诚度，这些都是企业主应该考虑的。

400电话业务的企业受益点
1、提升企业形象：用户可以在对外广告时加上属于自己的400电话号码，大幅提升潜在客户的咨询率。
2、提升企业竞争力：只有正规企业才能办理使用400电话，新客户更愿意联系有400电话的公司。
3、容易记：400电话号码读起来朗朗上口，客户容易记，例如 400***9999 400***5678。
4、不占线：可以将多部电话绑定到400号码上，让客户的咨询电话不再无人接听。
5、为客户提供“零响应”服务：下班、节假日可以直接将来电话转接到手机、小灵通上，不会错失任何一个客户。
6、广告分析：可以通过系统查看每个拨打过您400电话的客户号码，无论是否接通。记录每个商机，检验广告投放效果，分析市场，给管理者决策做参考。
7、方便、节约成本：400电话可以绑定多部电话，在您喜迁新址，增加办事处时，随时新申请的电话绑定到400电话号码上，让您节约宣传册印制，解决联系号码多的烦恼。400电话就像您公司名字一样让客户牢记，能在第一时间联系到您，不用更改。

欢迎随时和我们联系，探讨更多400电话方面的问题。